День 193. Об одной новой профессии

Недавно поймал себя на мысли, что ухожу в сторону от классического менеджера проекта. Это начало происходить достаточно давно (еще когда работал на прошлом месте) и значительный отпечаток накладывает текущая работа.

В настоящем посте постараюсь рассказать о трех вещах, основываясь, в том числе, и на собственном опыте:

— чем занимается руководитель проектов в классическом понимании

— три кита, благодаря которым можно стать крутым менеджером

— SCRUM-master и agile-coach как новые типы руководителей современности

Заранее извиняюсь за достаточно сжатое изложение, ориентированное на тех, кто имеет опыт управления проектами. Тем, кто такого опыта не имеет, скорее всего, многие вещи покажутся непонятными. В этом случае стоит начать с более простых статей.

Моя цель — тезисно записать мысли, почему работа менеджера в разных компаниях может настолько отличаться и о новом тренде в этой части. О нем, впрочем, я планирую много писать в дальнейшем.

 

Руководитель проектов в классическом понимании

1. Понимание данной роли достаточно размыто и в разных компаниях должностные обязанности очень варьируются. При этом можно выделить какие-то общие вещи:

— управление постановкой задач (прием задач от product owners, либо самостоятельная постановка задач разработчикам)

— контроль за приоритетами (общение с заинтересованными лицами)

— управление ходом работ и отчетность

Говоря простыми словами, руководитель проекта ответственен за то, чтобы реализовать проект в срок с заданным уровнем качества в рамках доведенного бюджета.

2. В некоторых компаниях от проект-менеджеров не требуется знание продуктов и используемых технологий. Однако это приветствуется, чтобы разговаривать с другими членами команды на одном языке.

В БАРСе же у нас, напротив, считалось, что это очень важный скилл и поэтому многие РП выходят из смежных ролей, более глубоко связанных с продуктом (аналитики, тестировщики, внедренцы).

 

Три кита, благодаря которым можно стать крутым менеджером

Выделю три группы ответственности и направления, в которых может развиваться менеджер:

1. Административная работа

Любой менеджер в той или иной степени занимается вещами, не приносящими бизнес-ценности, но обеспечивающими прозрачность хода выполнения работ по проекту и снимающими часть рутины с разработчиков.

К таким работам я отношу следующие:

— информирование заинтересованных лиц о статусе проекта (какие работы ведутся и в какие сроки тот или иной этап будет завершен)

— подготовка еженедельных, ежемесячных отчетов

— проведение митингов и планирований, контроль за ходом работ

— проведение совещаний с заинтересованными лицами, сбор актуальных вопросов

2. Продуктовая работа

Как я отметил выше, не во всех компаниях менеджер сильно вовлечен в эту часть. Кое-где для решения подобных вопросов привлекаются аналитики, у нас в piano это отдается на откуп лидам.

Кроме того, необходимо помнить про роль менеджера продукта (или product  owner в SCRUM), который берет на себя принятие решений по развитию продукта — какие фичи будут реализовываться, а от каких стоит отказаться. Именно он решает, как продует будет развиваться и ревьюит все возникающие задачи по продукту (что отдавать в работу, а что нет)

В БАРСе, например, несмотря на то, что все менеджеры продуктов находятся в Казани, руководители проектов решали, помимо прочего, очень схожие задачи. Очевидная причина — отсутствие аналитиков в Ижевске и, как следствие, необходимость глубокого понимания как бизнес-процессов на стороне заказчика, так и технических особенностей продуктовой линейки.

Мой опыт, например, говорит о том, что в идеале проект-менеджер должен знать продукт и я был на хорошем счету в этом плане в БАРСе. На новом же месте пока мне не удается вникнуть во все глубоко и проявить сильные аналитические способности.

3. Работа с персоналом

К этому я отношу мотивацию ребят, разрешение конфликтов, умение поставить человека на нужное место, сплочение коллектива и его развитие.

На старом месте у меня была прокачка данного скилла, ибо я был руководителем отдела. 

В piano же изначально мне показалось, что это лишнее, т.к. менеджеры, которые были до меня, работали по классическому принципу и не уделяли этому значительного внимания.

Однако мы меняемся и в будущем эти скиллы и наклонности (которые я в себе открыл и начну развивать) будут играть решающее значение.

 

SCRUM-master и agile-coach как новые типы руководителей современности

Как Вы думаете, можно ли быть успешным менеджером, совсем не разбираясь в продукте, над которым работает твоя команда? Не строя ежемесячные планы работ и не отправляя еженедельные отчеты о проекте?

Большинство современного IT-сообщества, считает, что да — такое возможно.

Самый простой аргумент для этого следующий — представьте себе команду из 5 человек, в которую приходит новый член, который ничего не делает, а просто мотивирует людей и повышает их эффективность. Если с ним эффективность каждого разработчика вырастет хотя бы на 20%, его работа уже окупится. А как показывает практика, найм опытных SCRUM-мастеров и agile-коучей повышает эффективность команд в разы.

Так кто же этот серый кардинал?

Во-первых, определим его основную задачу — ПОДНИМАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ КОМАНДЫ.

Во-вторых, обратим внимание, что для его работы его не нужно быть в курсе проекта и задач (в отличие от классического менеджера), но желателен авторитет со стороны команды (который может появиться из-за наличия технического бэкграунда, например). В прочем, авторитет тоже необязателен — полно примеров, когда scrum-мастера не обладают харизмой, но умеют указывать команде на проблемы и подталкивать к их решению.

В-третьих, несмотря на то, что многие команды живут по SCRUM или agile, они придерживаются правил гибких методологий лишь формально. Коучи — именно те люди, которые помогут команде раскрыть свой потенциал и совершить прорыв.

Знаю, для многих коллег, работающих на Радиозаводе, например, по ТЗ, которые пишутся месяцами, потом разрабатывается никому не нужный продукт, самое наличие такого человека в коллективе (да, и он еще получает зарплату! и зачастую немаленькую!) может показаться странной.

Но мы в piano готовы к изменениям. И становимся лучше с каждым днем. И я отчетливо вижу направления, в которых могу прокачаться.

Обсудить у себя 0
Комментарии (0)
Чтобы комментировать надо зарегистрироваться или если вы уже регистрировались войти в свой аккаунт.

Войти через социальные сети:

Сахаров Денис
Сахаров Денис
Был на сайте вчера в 22:52
Читателей: 13 Опыт: 354 Карма: 0
все 14 Мои друзья